Meu Passado me Condena

terça-feira, 29 de maio de 2012

Operadoras do C*

Eu imagino que a operadora perfeita seria aquela que te daria a impressão de não estar te tratando como idiota, ou, mais especificamente, aquela que não estaria te cobrando mais caro por algo que deveria te oferecer de imediato. Quais são as cobranças redundantes? Cito, aqui, algumas: Para que raios pagar por conexão de internet fixa e móvel? E mais: se a pessoa precisar de internet móvel no computador e tiver telefone bloqueado para compartilhar a conexão de dados, como a Claro e a Tim  faz com o iPhone, lá vem outra fatura. Ou seja: o cidadão acabaria pagando por três contas de dados (internet fixa, móvel do celular e móvel do netbook-laptop, etc.). Uma operadora perfeita cobraria um preço justo, sem viver te dizendo que se trata de promoção, muitas vezes te obrigando, como é o caso da Tim, a renovar tais descontos de 10 em 10 meses. Os descontos são oferecidos não porque tu é um cliente especial, mas sim porque depende da maré da operadora – se o concorrente desaparecer, adeus desconto. Uma operadora perfeita ofereceria serviços para facilitarem a sua vida, e não pare te cobrar mais por isso. Uma operadora perfeita ofereceria serviços compatíveis com o tempo da internet. cobrança por minutos é coisa tão do passado, com servicós como Skype roubando uma grande fatia do tráfego de ligações internacionais. Telefonia fixa é um conceito em extinção, com a existência do serviço de Voz sobre IP. A França, por exemplo, adotou um código de área (DDD) só para serviços VoIP. Na verdade, a França é uma vanguarda no que seria uma operadora perfeita: A Free chega perto da perfeição. Quando tu assina o serviço, recebe uma box que tem serviços como saída pra telefone, HDMI para a TV, WiFi, ethernet, USB, USB para telefonia VoIP, etc. Ou seja: sem aquela mesquinharia de ter que suplicar para alguém rotear o modem, ele já parte do pressuposto que tu vive em família, que precisa compartilhar a sua conexão. Por apenas 30 euros por mês (menos de R$80,00), oferece: - conexão por fibra ótica de 100mbits ou ADSL de 28mbits, - telefonia ilimitada para mais de 70 países, - além do número telefônico normal, um número VoIP, para receber suas ligações onde estiver, - TV em alta definição, com mais de 250 canais, - serviço de Vídeo sob Demanda, Ou seja, só faltou serviço móvel. Mas tudo por menos do que se cobra por mísero 1mbit no Brasil. O que é incrível é que, como a privatização aqui é recente, não há razão alguma para que uma empresa francesa, que começou em 2001, ofereça serviços tão mais avançados que os daqui. Infelizmente, a falta de concorrência nos priva da tecnologia moderna, de bons preços e serviços que realmente precisamos, e não daqueles que só são oferecidos para aumentar o lucro das operadoras.

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